Időpontfoglalás
← Vissza a főoldalra

Adatvédelem

Adatvédelmi tájékoztató.

Hatályos: 2026. október 2-től

1. Az adatkezelő

A QueenDent Fogászat szegedi magánrendelő, amelyet Dr. Királyné Dr. Urbán Andrea főorvos, fog- és szájbetegségek szakorvosa vezet.

Adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel, kérelmeivel a fenti elérhetőségeken fordulhat hozzánk.

2. Milyen adatokat kezelünk a weboldalon?

A weboldal tájékoztató jellegű. Nincs rajta regisztráció, űrlap, hírlevél-feliratkozás vagy online fizetés, és nem használunk látogatáselemző vagy hirdetési sütiket (cookie-kat).

A weboldal megtekintésekor a tárhelyszolgáltató szervere technikai okokból rövid ideig naplózhatja a látogató IP-címét, a megtekintés időpontját és a böngésző típusát. Ezeket az adatokat nem kapcsoljuk össze más adatokkal, és nem használjuk a látogató azonosítására.

3. Kapcsolatfelvétel és időpontfoglalás

Rendelőnk előzetes bejelentkezés alapján fogad pácienseket. Ha telefonon vagy e-mailben keres minket, az Ön által megadott adatokat (jellemzően név, telefonszám, e-mail-cím, valamint a megkeresés tartalma) kezeljük.

  • Az adatkezelés célja: kapcsolattartás, időpont-egyeztetés, a megkeresés megválaszolása.
  • Jogalapja: az Ön kérésére történő, a kezelést megelőző lépések megtétele, illetve az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és a) pont).
  • Időtartama: az időpont-egyeztetés lezárásáig, illetve amíg a kapcsolattartáshoz szükséges. Ha Önből páciensünk lesz, az adatok az egészségügyi dokumentáció részévé válnak.

4. Egészségügyi adatok a rendelőben

A kezelés során egészségügyi adatokat is kezelünk (például kórelőzmény, státusz, röntgen- és CT-felvételek, kezelési terv, elvégzett beavatkozások). Ezek különleges adatok, amelyeket az egészségügyi ellátás nyújtása érdekében, orvosi titoktartás mellett kezelünk.

  • Jogalapja: jogi kötelezettség teljesítése és az egészségügyi ellátás nyújtása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont és 9. cikk (2) bekezdés h) pont; az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvény; az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló 1997. évi XLVII. törvény).
  • Időtartama: az egészségügyi dokumentációt a jogszabály szerinti ideig, főszabály szerint legalább 30 évig, a képalkotó felvételeket legalább 10 évig, a róluk készült leletet legalább 30 évig őrizzük meg.
  • A számlázáshoz szükséges adatokat a számviteli jogszabályok szerint 8 évig őrizzük meg.

Az egészségügyi adatok kezeléséről a rendelőben, az első megjelenéskor részletes tájékoztatást adunk.

5. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz?

Az adatokhoz a rendelő kezelőorvosa és az ellátásban részt vevő munkatársai férnek hozzá, titoktartási kötelezettség mellett. Adatfeldolgozóként közreműködhet a tárhelyszolgáltató, az e-mail-szolgáltató, a könyvelő, valamint a fogpótlások elkészítésében részt vevő fogtechnikai laboratórium, kizárólag a feladatuk ellátásához szükséges mértékben.

Személyes adatot ezen túl csak jogszabályi kötelezettség alapján (például hatósági megkeresésre, egészségpénztári elszámoláshoz az Ön kérésére) továbbítunk. Adatait nem adjuk el, és marketingcélra nem adjuk át másnak.

6. Külső szolgáltatások a weboldalon

  • Betűtípusok: a weboldal a betűtípusokat a Google Fonts szolgáltatásból tölti be. Ennek során az Ön böngészője kapcsolatba lép a Google szervereivel, így a Google megismerheti az Ön IP-címét.
  • Térkép: a címünkre kattintva a Google Térkép nyílik meg új lapon. Az ottani adatkezelésre a Google adatkezelési szabályai vonatkoznak.

7. Az Ön jogai

Ön bármikor kérhet tájékoztatást a kezelt adatairól, kérheti azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen, kérheti adatai hordozását, és hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A jogszabály alapján kötelezően megőrzendő egészségügyi dokumentáció törlésére nincs lehetőség, de arról másolatot kérhet.

Kérelmére indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

8. Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy adatait nem megfelelően kezeljük, kérjük, először velünk vegye fel a kapcsolatot. Panaszt tehet továbbá a felügyeleti hatóságnál, vagy bírósághoz fordulhat.

  • Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
  • Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
  • Telefon: +36 1 391 1400
  • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
  • Weboldal: www.naih.hu

9. A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót szükség esetén frissítjük. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.